近日，德国光学巨头卡尔蔡司(Carl Zeiss)在宣布在印度班加罗尔开设了其首个全球能力中心(GCC)，并宣布计划在未来三年内将当地员工人数翻倍至5000人，这标志着公司对印度市场的重大承诺。
此举不仅彰显了印度作为全球企业战略中心的重要性日益提升，也标志着其角色已从传统的外包目的地转变为更加多元化的战略中心。
新设立的全球能力中心，将专注于蔡司医疗技术部门的云计算、网络安全、网络运营和软件开发等关键领域，这标志着印度团队在公司全球业务中的融入程度进一步加深。
除了全球能力中心(GCC)的设立，蔡司还计划在2025年在班加罗尔开设一家新的制造工厂，这将是该公司在德国以外的最大投资，凸显了印度在先进制造业领域的强劲实力。
预计印度分公司(包括研发和销售部门)，将产生约220亿印度卢比(约合2.64亿美元，人民币约18.88亿元)的收入，到2025年9月将实现19%的强劲增长。
为了满足新全球能力中心(GCC)和即将建成的制造工厂的人才需求，蔡司计划扩大劳动力规模，并利用印度的熟练人才库来填补各种技术职位和支持制造业发展的岗位。
蔡司印度首席财务官Dhaval Radia表示：“熟练的专业人员、丰富的合作机会和支持性的生态系统使班加罗尔成为我们扩张的理想地点。”他还强调，新工厂将是公司在德国以外的最大投资。
这一发展趋势与印度GCC部门迈出基本外包职能的更广泛趋势相吻合。印度的GCC正逐渐成为全球企业的战略前哨，为日常运营、财务、研发等核心职能提供支持。
卡纳塔克邦政府计划利用这一趋势，到2029年将境内的GCC数量增加一倍至1000个，创造35万个新工作岗位。据行业估计，到2030年，印度GCC市场规模将达到990亿至1050亿美元，而2024年仅为646亿美元。
除了商业利益外，蔡司对印度的承诺还体现在其社会影响倡议上。该公司与卡纳塔克邦政府合作启动了Aloka视力计划，旨在未来三年内为农村地区的10万人提供负担得起的眼科保健服务。这一举措彰显了蔡司为印度社会结构做出积极贡献的愿景。
根据IT行业机构Nasscom和咨询公司Zinnov的一份报告，到2030财年，印度全球能力中心(GCC)的市场规模可能从2024年的646亿美元增长到990亿-1050亿美元。
